Politika dostave i povrata
Većinu novih, neotvorenih artikala možete vratiti u roku od 30 dana od isporuke uz puni povrat novca. Također ćemo platiti troškove povratne dostave ako je povrat rezultat naše pogreške (primili ste neispravan ili neispravan artikl, itd.). Ako razlog povrata ili zamjene nije naša greška, vi ste odgovorni za troškove dostave.
Za vraćanje artikla samo nas kontaktirajte i recite nam razlog povrata ili zamjene, a mi ćemo vam poslati RA# i povratnu adresu.
Trebali biste očekivati povrat novca u roku od nekoliko dana nakon što primimo vaš vraćeni artikl.
Ako trebate vratiti artikal, jednostavno se prijavite na svoj račun, pogledajte narudžbu koristeći vezu "Dovrši narudžbe" ispod izbornika Moj račun i kliknite gumb Vrati artikl(e). Obavijestit ćemo vas e-poštom o povratu novca nakon što primimo i obradimo vraćeni artikl.
Dostava
Možemo poslati na gotovo bilo koju adresu u svijetu. Imajte na umu da postoje ograničenja za neke proizvode, a neki se proizvodi ne mogu slati na međunarodna odredišta.
Kada naručite, procijenit ćemo datume dostave i isporuke za vas na temelju dostupnosti vaših artikala i opcija dostave koje odaberete. Ovisno o dostavljaču kojeg odaberete, procjena datuma otpreme može se pojaviti na stranici s ponudama dostave.
Također imajte na umu da se cijene dostave za mnoge artikle koje prodajemo temelje na težini. Težina svake takve stavke može se pronaći na stranici s detaljima. Kako bismo odražavali politike brodarskih tvrtki koje koristimo, sve težine bit će zaokružene na sljedeću punu funtu.
Međunarodni kupci – imajte na umu:
Uvozne carine, porezi i naknade nisu uključeni u cijenu artikla ili troškove dostave. Ove naknade su odgovornost kupca.
Molimo provjerite s carinskim uredom svoje zemlje kako biste utvrdili koliki će ti dodatni troškovi biti prije kupnje.
Ove troškove obično naplaćuje tvrtka koja dostavlja teret (pošiljku) ili kada preuzmete artikl – nemojte ih zamijeniti s dodatnim troškovima otpreme.
Također imajte na umu: vi ste odgovorni za praćenje svog paketa na svakom koraku dok ne primite svoju stavku. Nismo odgovorni za artikle koji su nam vraćeni jer niste bili obaviješteni od lokalne carine ili pošte.
Napominjemo da kada naručite na jednoj od naših međunarodnih web stranica, koju hostiraju naši špediterski partneri, dobit ćete 2 broja za praćenje, jedan u trenutku vaše narudžbe počevši s GLA i domaći broj za praćenje koji ćemo objaviti kada vaš artikl bude otpremljen; tako da možete pratiti paket u SAD-u. Vrlo je važno da pratite svoj paket na svakom koraku kako biste izbjegli da nam se paket vrati.
Uz to, svakako označite našu adresu e-pošte sales@empiretacticalgear.com kao sigurnu
Ako nam se artikal ili artikli vrate, vratit ćemo vam novac samo za artikle, nećemo vam refundirati troškove međunarodne dostave niti carinske ili carinske pristojbe koje imate.